安城 发表于 2023-05-26 13:01
每个人不能只顾着全世界的人都要顺着自己的性子，世界是有规则的
商业世界的最高的法则，就是顾客是上帝！做服务行业，赚服务行业的钱，赚别人的钱，就不能那么矫情，不能讲什么脸面！脸是最不值钱的，任何做服务行业的人每天一起床就都应该先把自己的脸放到地上去踩三踩。
你完全可以自取
@吉安股战场 发表于 2023-05-26 13:31
卡拉多的蛋糕跟其他小店的蛋糕对有些人来说一样。对有些人来说不一样。比如贵州茅台和水酒对有些人来说是一样的，对有些来说是不一样的，也对有些来说贵州茅台还不如水酒，他不喝贵州茅台只喝水酒，比如我。
那确实奔驰 和 奔奔 一样都是车
但是价格价值真的不一样
@吉安股战场 发表于 2023-05-26 11:54
先声明啊，我不认识楼主，楼主是新注册是新人。
楼主跟京东的这个事情，楼主没接电话，快递员为什么不能打第二次？第三次呢？为什么不能发短信呢？
下班不送了，为什么不叫客户自己去拿呢？
找到站长以后，站长为什么用开会去搪塞而不努力的问清楚情况，想办法解决问题呢？
站长后来为什么又说给钱快递员给他送手机但不保修呢？
楼主投诉到总部以后，总部为什么又不处理呢？还威胁威胁楼主呢？
从以上这些问题可以看出，楼主跟京东的问题，楼主自身存在问题，但不是大问题，不是主要问题，京东存在的问题严重得多！但为什么我们楼上的这么几十个人都一边倒的去批楼主，而不是批京东呢？我表示很惊讶！很震惊！不可理解！
打第一个电话都没接，打第二个第三个就会接吗？楼主能开会店长就不能开会啦？就说店长以开会搪塞，谁在现场啊知道人家不是开会？店长后面不也回复了吗？人家要守着电话接吗？下班时间不送也正常吧，楼主不愿自取否则怎么会出钱让人家送。急用就不用网上买，我们网上买东西顺丰第二天能到，第三天才到我是不是要去投诉？楼主已经有手机用，第二天送耽误了什么大事吗？这么急用实体店买了就能用上。楼主投诉到总部，总部也跟踪了吧？后面说什么威胁，他自己有没说什么过激的话呢？人家不送手机都投诉
做回真正的自己 发表于 2023-05-26 14:09
打第一个电话都没接，打第二个第三个就会接吗？楼主能开会店长就不能开会啦？就说店长以开会搪塞，谁在现场啊知道人家不是开会？店长后面不也回复了吗？人家要守着电话接吗？下班时间不送也正常吧，楼主不愿自取否则怎么会出钱让人家送。急用就不用网上买，我们网上买东西顺丰第二天能到，第三天才到我是不是要去投诉？楼主已经有手机用，第二天送耽误了什么大事吗？这么急用实体店买了就能用上。楼主投诉到总部，总部也跟踪了吧？后面说什么威胁，他自己有没说什么过激的话呢？人家不送手机都投诉
后面的一串的问题我就不回答了，我回答你第一个问题。打一个电话不接，打第二个电话，第三个电话就会接吗？这个问题准确的答案应该是不管别人接不接？该打多少个电话就打多少个电话。不要说打三个就是打六个，打十个，都是应该的。为什么？因为把电话把东西送到别人手上是快递员的职责。为了完成任务，打几个电话还不都是打，打了没接通，也不花钱，尤其是快下班的时候，没什么事情了的时候，接着打电话，一直打到下班都是应该的。
真是笑死，顾客是上帝？
还活在封建社会呢？
不知道人都是平等的？
76Sheng 发表于 2023-05-26 14:55
真是笑死，顾客是上帝？
还活在封建社会呢？
不知道人都是平等的？
顾客不但是上帝，而且是衣食父母。
上帝，你可以觉得虚无飘妙，可以不敬，但是，对于的衣食父母能不敬么？
上个星期我去电信营业厅，想多办一个29元套餐的卡，他说现在办卡很麻烦，电信诈骗太多，说29元的套餐套餐太低了，要预存话费300块钱。我说不想赚钱就算了。我就不办了。
没过两天，电信公司电话打过来，说是电话卡配送中心的，说可以帮我开好卡，29块钱一个月的，帮我送到家里来。我说不要，我已经办了别的公司的了。
这就是得罪上帝的结果。
@吉安股战场 发表于 2023-5-26 13:25
如果我是快递员，我会想打客服电话打不通，我下班了，我不送正常道理;客户很急，要用，也可以理解;要么他 ...
下班了补钱 可能一补钱给投诉了 那就罚得好重的 打电话没接到 那就明天收呀 或者到快递点自提 下班了 想送就送 不送就等明天 大家都是平等的
游鱼戏水 发表于 2023-05-26 16:33
下班了补钱 可能一补钱给投诉了 那就罚得好重的 打电话没接到 那就明天收呀 或者到快递点自提 下班了 想送就送 不送就等明天 大家都是平等的
哪有那么多平等哟。说平等是假的，任何时候任何人之间都不平等。
游鱼戏水 发表于 2023-05-26 16:33
下班了补钱 可能一补钱给投诉了 那就罚得好重的 打电话没接到 那就明天收呀 或者到快递点自提 下班了 想送就送 不送就等明天 大家都是平等的
如果人与人之间是平等的，快递员没给客户送快递，客户可以投诉快递员，那客户没有接快递员的电话，快递员不就也投诉客户好啦。如果是平等的，快递员下班以后加班送东西收钱，客户上班没时间收货，下班叫快递员加班送货，付钱，这还怕什么投诉呢？怕被投诉，这本身就因为不平等嘛。