什么情况？吉安：奥迪新车被喷二遍漆，销售店被指欺诈

吉安这点事儿 · 发表于 2022-12-28 21:19:01

去年3月，吉安的王军成（化名）从吉安华宏名奥汽车有限公司购买了一辆全新的奥迪A4L汽车，今年11月，他偶然发现，自己购买的这辆车被喷了两遍漆。

12月13日，记者在吉安见到了王军成和他的奥迪车，这辆车从肉眼上并不能看出异常。尽管这也不影响使用，但是王军成担心的是，二次喷漆的背后，极有可能车子有质量问题。王军成的汽车是在去年3月份买的，今年11月，因为想要换车，他将车子开到了二手车商那里，二手车商用漆膜仪检测后却发现，这辆车车漆厚度十分异常，疑似发生过事故导致全车车漆重喷。

王军成说，尽管他极力否认，但是对方还是以此为由进行压价，这一结果，让王军成有些郁闷。因为在他的记忆里，这辆车从提车之后根本没有发生过什么大的事故，更没有在外面喷过漆。随后，王军成找到了吉安华宏名奥公司，一番交涉之后，王军成被告知，这辆车在出厂前确实被喷了两遍车漆。

汽车生产厂家发给吉安华宏名奥公司的邮件显示，经工厂确认，王军成购买的这辆车在生产过程中进行过二次喷涂，且不属于油漆质量问题，返修重喷是正常工艺，是整车身返喷，包括内表面都重新进行了二次喷涂，走的是自动喷涂线。得知这一结果，王军成依然心存芥蒂。

王军成认为，就车辆的这一情况，吉安华宏名奥公司在他买车前应该如实告知。对方的隐瞒行为，已经侵犯了他的知情权和选择权，对他构成了欺诈。而更让王军成无法接受的是，就在与吉安华宏名奥公司交涉期间，他意外得知，自己买到的竟然还是放在4S店内展示的展车。于是，王军成向吉安华宏名奥公司提出了退车和赔偿的要求，但是遭到了拒绝。

对于销售展车一事，吉安华宏名奥公司的工作人员表示并不清楚，但他强调，这辆车虽然放在展厅，但是同样也是新车，不影响销售。

不过，对于这一说法，王军成并不认同。他觉得，展车是让潜在消费者可以近距离接触并进行静态的体验，展车也是允许客户根据自己意愿乘坐、调节或者操作功能配置，虽然这种体验不会影响性能，但多多少少也会对车辆造成一定的损耗。并且，王军成表示，展车在销售时一般都会部分折扣，这也能看出，展车相对于全新车在价值上有所贬损。

至于车辆被喷二遍漆的事情，吉安华宏名奥公司的工作人员表示，这是厂家行为，他们事先也不知情，而且即便是喷了二遍漆，这也符合生产线的规则，汽车是合格产品。

在某品牌汽车4S店从事多年技术总监的吁勇看来，汽车喷二遍漆的情形虽然不多，但是也确实是汽车生产环节中一个难以回避的问题。相比其他车辆来说，二次返喷虽然会导致车辆车漆的厚度更为厚实，但是只要符合国家的相关标准，车辆就是合格的。

具体到王军成的车辆，吁勇认为，既然厂家能够出示车辆合格证，能够将车辆出售，大体上来说，这辆车是没有问题的，也就谈不到事先告知的问题。不过，说到将展车当新车卖这一点，吁勇认为，展车和新车多多少少还是有一些不同的。

在王军成看来，不管是喷二遍漆还是展车当新车卖，吉安华宏名奥公司都涉嫌欺诈，他还是希望能够退换车辆。

肖文江律师认为，根据《民法典》规定，王军成的要求也是有可能得到支持的，但是前提是能够认定吉安华宏名奥公司构成欺诈。只是，就喷二遍漆而言，很难认定销售商构成欺诈。至于展车当新车卖一事，肖文江律师表示，华宏名奥公司是否构成欺诈，也要视情况而定。

如果王军成当时在购买新车的时候，就明确向4S店销售人员表示不需要展车，而4s店仍然将展车出卖给消费者的话，在这种情况下构成欺诈。如果当时王军成购车时没有明确提出这一点，那么就很难认定华宏名奥公司构成欺诈。